付款方式:
- 線上刷卡
- LINE Pay
- ATM虛擬帳戶轉帳
訂單有效繳費期限為24小時,如超過繳費期限,請勿進行繳費,至官網重新下單即可。
運送方式:
- 面交(台中市區可約時間地點面交)
- 宅配(我們使用黑貓宅急便冷凍宅配)
不同溫層,一定要分開下單、分開配送,配送運費分開計算。
運費計算:
- 冷凍商品(本島地區)運費270元,單筆訂單消費滿5000元免運
- 冷凍商品(離島地區)運費400元,單筆訂單消費滿6000元免運。
若收件地址為離島地址,下單時的送貨方式請選擇正確 黑貓冷凍宅配(離島)。
常見問題:
Q:訂單內容有誤(如:送貨地址、商品品項或數量)該如何更改呢?
A:如該筆訂單的訂單狀態為「處理中」,請聯繫客服協助取消訂單並提供訂單編號以加快小幫手作業順序,取消訂單完成後另重新下單。
若訂單狀態為「已確認」則無法更改訂單內的任何內容及資訊。
下單前請務必再次確認訂單中的內容資訊!!
- 如遇活動期間,因訂單量較大,無法加單、併單、修改訂單或取消訂單,敬請見諒!
Q:下單後什麼時候能收到商品呢?
A:完成付款後,訂單狀態轉為「已確認」則 1-5 個工作天內會出貨,
假日及例假日不出貨。
Q:可以指定出貨時間或送達時間、時段嗎?
A:目前無接受指定任何日期及時段,實際送達時間依當區物流司機安排為主。
若時間上不方便,可跟物流司機另約可收貨時間。
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